Faq (Вопрос/Ответ)
1. iPhone не активируется.
Купил iPhone «за границей» в официальном магазине Apple Store. При первом включении iPhone требует подключится к Wi-fi или iTunes и вставить сим-карту для активации устройства — iPhone не проходит активацию.
После попытки пройти активации появляется сообщение: «Вставленная в этот iPhone SIM-карта принадлежит оператору сотовой связи, который не поддерживается в соответствии с текущей политикой на сервере активации…». Что делать?
Данное сообщение говорит о том, что Ваш телефон заблокирован на одно из операторов сотовой связи, т.е. данный айфон возможно использовать только с сим-картой оператора блокировки (По данной аналогии в России сейчас продаются устройства «МТС» или «Мегафон», которые работают только с сим-картами данных операторов).
Физически, своей комплектацией и внутренним строением, данные устройства ничем не отличаются от обычных sim-free — статус «Заблокирован/залочен» (на англ. Locked) устройство получает в момент связи с сервером активации Apple через интернет при первом включении.
Вы можете самостоятельно проверить статус Вашего iPhone у нас на сайте — данные считываются непосредственно с сервера Apple.
Для разлочки таких iPhone необходимо произвести изменение статуса блокировки на сервере Apple. Стоимость такой услуги варьируется в зависимости от оператора блокировки, страны и модели телефона. К сожалению, существует ряд стран, которые данную услугу не предоставляют.Оставьте заявку или свяжитесь с нами +7 (499) 390-70-26
2. iPhone не ловит сеть.
Купили iPhone «с рук» или «за границей». Вставляю сим-карту в телефон — «нет сети».
Причины может быть три:
1 — неисправная/неработоспобная сим-карта. Обратитесь к официальному представителю Вашей сотовой связи для её замены или восстановления.
2 — Ваш iPhone Заблокирован — т.е. работает только с симкартами определенного сотового оператора. Проверить статус блокировки.
3 — Ваш iPhone имеет механическое повреждение. Ремонт iPhone.Свяжитесь с нами +7 (499) 390-70-26
3. После разблокировки я вставляю sim-карту в телефон, но iPhone не ловит сеть
Я успешно осуществил процедуру официальной разблокировки iPhone. В проверке IMEI числится «Разблокирован/Unlocked». Вставляю свою сим-карту в телефон — После поиска сети телефон не ловит сеть — сообщение «Нет сети».
Если Ваш телефон действительно числится «разблокирован» на сервере Apple, то для того что бы он успешно начал работать в наших сетях и полностью перешел в состояние Sim-Free, необходимо получить новый статус с сервера активации:
— Вставьте сим-карту любого оператора, отличного от оператора блокировки, анлок которого производился;
— Подключите iPhone к компьютеру (ПК или Ноутбук с выходном в интернет) с помощью комплектного шнурка;
— Включите iTunes;
— Ожидайте в окне iTunes страницы идентификации устройства. В этот самый момент Ваш iPhone забирает новую информацию с сервера Активации APPLE;
— В окне iTunes Вы можете увидеть сообщение «Поздравляем! Ваш интернет-телефон разблокирован!», в окне iPhone поиск сети и успешная работа разблокированного телефона.
Поздравляем! Теперь Ваш iPhone — sim-free. Телефон будет успешно активироваться после любых обновлений, перепрошивок и сбросов настроек.
Для этого перейдите в раздел «Инструкция для активации телефона» и ознакомьтесь с необходимыми действиями.Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами +7 (499) 390-70-26
4. Вставляю sim-карту в iPhone — сообщение Нет SIM-карты
Мой iPhone перестал видеть сим-карту. В окне iPhone, независимо от вставленной симки, висит сообщение «Нет SIM-карты».
Вероятней всего Ваш iPhone имеет механическую поломку, из-за которой iPhone не читает сим-карты.
Это может быть связано с падением телефона или попаданием влаги. Чаще всего это решается заменой «SIM-ридера» или восстановления схемы материнской платы, отвечающей за его коммутацию.
Ремонт iPhone 3G/3Gs/4/4s
Ремонт iPhone 5
Вы всегда можете узнать точную неисправность и стоимость ее устранения, оставив Ваш телефон нам на бесплатную диагностику.Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами +7 (499) 390-70-26
5. Мой телефон нельзя разблокировать официально — оператор не предоставляет такой возможности.
Что мне делать?
Оператор, на которого заблокирован мой iPhone не осуществляет официальной разлочки.
Если Вы знаете оператора блокировки iPhone и условия их работы, по сведениям которых анлок невозможен.
Например, Ваш оператор Japan SoftBank или USA Sprint — данные операторы не разблокируют устройства, купленные с контрактом.
Для разблокировки таких iPhone 4s/5/5s возможно использовать альтернативный способ — Unlock Gevey R-sim.
Gevey|R-sim — это производители прокладок «Турбосим» для разлочки контрактных iPhone. Принцип работы турбосим основан на изменении кода оператора используемой Вами сим-карты на код оператора блокировки. Ваш Айфон будет считать, что в данный момент используется «родная» сим-карта в роуминге «за границей» и не будет блокировать его функции.
Купить R-sim Gevey для iPhone 4s/5
Для этого Вы можете подъехать к нам в офис в Москве с устройством, а так же заказать курьерскую доставку или доставку почтой РФ в Ваш город.
Все турбосим имеют простую комплектную инструкцию, гарантию и полностью проверяются до отправления.Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами +7 (499) 390-70-26
